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☆ 住宅壱番通信 NO.126 ・・・・・・・・・・・・★
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住宅着工数激減の時代を勝ち残る新築倍増のヒントを毎月、お届けいたしま
す。
現場コンサルティングを通して実証したノウハウ・成功事例・生情報等々、
元気になるメールを配信します。 ・・・・・・〔経営者専用マガジン〕
編集/発行:株式会社船井総合研究所
お問い合わせは kanda@funaisoken.co.jp(担当/神田達也)
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『 営業と連動した集客 』 -081227
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 執筆:神田達也 ━
みなさん、こんにちは 年末を如何お過ごしですか。
多くの会社は昨日で仕事納めかと思います。
船井総研は29日が仕事納めですので、まだ師走している社員も多くいます。
ところで、色々と厳しいニュースが流れておりますが、それに併せて安易な
マイナスを出さないようにしたいものです。
「出したものが返ってくる」のが真理です。
ですから、目先の課題に対して真摯に向かい提供するもの・コトに磨きを
掛けつつ 出すものはプラスを出してゆくことです。
笑顔でいれば笑顔が返ってくる。 幸せを発信すれば幸せが返ってくる。
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●さて、今回のテーマです。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・●
『 営業と連動した集客 』
集客したものの契約に結びつかない集客をしてしまっている会社があります。
たくさん新規客がイベントに来場したのだけど、その後の商談、追客ができ
ていないということはありませんか。
来場した顧客と面談できて次ぎのステップに持ってゆけなければ、折角の来
場客も無駄になってしまいます。
やはり、出会い頭が大切です。
自社のメンバーの人員数にあった集客を考えることです。
多く集めれば良いということではありません。
また、もう一つはランクアップのために定期的なDMを送っている会社は多い
のですが、発送した後のフォローをしていない会社の多いことです。
ストレスの溜まる作業ですから皆やりたがりません。
でも、これをやらないとランクアップに繋がってきません。営業と連動しない
のです。
ポイント制なども取り入れて確実に実行するようにしましょう。
そうすると、少しづつ変わってきます。
当たり前のこと(凡事)なのですが、できていない会社があるようです。
私の支援先では、イベント時には管理客と新規客は日を分けて集客するように
しています。
また、告知エリアを分けて日も分けて告知するということも効率営業につなが
ります。
あまり多く呼ばずに来場客を確実に商談、次回アポイントに繋げる工夫をして
みたら如何でしょうか。
●今回はここまでです。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・●
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神田達也(かんだたつや)プロフィール
株式会社船井総合研究所 第一経営支援部 次長
1982年に船井総研入社以来、調査・企画を中心に業務を重ねてきた。
店舗開発(ショッピングセンターの開発・リニューアル・活性化を国内外で行
う)、物件活用、事業開発、商店街の活性化、各種業種業態の出店戦略、経営
計画の策定、小売業の業績向上、(商品力・販促力・販売力・売場力・固定客
化力のアップ策支援)などを手がける。
最近のテーマとして住宅建設業の業績アップの支援を行っている。
工務店・住宅会社・地域ゼネコンのコンサルティング(集客力向上・商品の
見直し・営業力強化・OB客の固定化・紹介促進等々)として全国を対象に
活躍中。
コンサルタント歴が長く、対応可能な業種・業態、テーマも幅広い。
*主宰している経営研究会:
『 住宅壱番倶楽部 』 (住宅建設業の経営者対象経営研究会)
*主宰しているHP:
『 住宅建設業 業績アップ続出プロジェクト 』
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〒100-0005 東京都千代田区丸の内1−6−6 日本生命丸の内ビル21階
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TEL:03−6212−2951
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It is the spirit that makes the world go round.
〔 世界を動かすもの、それは情熱である。 〕
〜 アントワーヌ・ド・サン-テグジュペリ 〜
●コンサルの独り言 ・・・・・・・・・・・・・・・●
海には浄化作用があり、山には癒し効果があると聞きました。
あなたは海に行きますか、 それとも山に行きますか。
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